BESTILLINGSPROSESSEN

1. FINN DITT PRODUKT

På bikester.no får du en oversikt over alle våre produkter. Du kan bruke søkefeltet til å søke etter produkter, og du kan enkelt navigere deg mellom produkter i de forskjellige produktkategoriene. Når du finner et produkt du ønsker å kjøpe, klikker du på «Legg i handlekurven». Du kan når som helst se hvilke produkter du har lagt i handlekurven ved å klikke på «Gå til handlekurven» knappen.

2. BESTILLING OG BEKREFTELSE AV KJØP

2.1 Handlekurv
Du kan til enhver tid fjerne, eller legge til, produkter i handlekurven. Dette gjør du ved å klikke på krysset øverst i høyre hjørne. Du kan også endre antall produkter i handlekurven. Når du er fornøyd med valgte produkter i handlekurven din, klikker du «fortsett».

2.2 Personlige opplysninger
For å kunne sende deg ønskede produkter, trenger vi dine kontaktopplysninger. Er du allerede er kunde hos bikester.no? Skriv inn din e-postadresse og passord og klikk på «Logg inn». Hvis du ennå ikke har registrert deg som kunde, kan du skrive inn dine opplysninger i skjemaet og deretter klikke på «fortsett» knappen.

2.3 Leveringsadresse
Neste steg er å oppgi hvilken adresse du ønsker å få varene dine tilsendt til. Her får du også en oversikt over fraktkostnadene for forsendelsen. Ved å trykke på «Legg til ny adresse» kan du oppgi ny adresse. Bekreft leveringsadressen ved å klikke på «Lagre adresse».

2.4 Betalingsmetoder
Deretter velger du hvordan du vil betale. Du finner en oversikt over de forskjellige betalingsmetoder her. For å fortsette bestillingsprosessen må du akseptere våre vilkår og betingelser. Klikk deretter på «fortsett» knappen.

2.5 Kontroller & send bestilling
Til slutt får du en oversikt over din bestilling. Her får du muligheten til å endre din bestilling ved å klikke på «rediger» knappen. Ved å trykke på «fullfør bestilling» fullfører du din bestilling og inngår en bindende avtale for produktene i handlekurven.

3. BEKREFT BESTILLING

Du vil motta en automatisk bestillingsbekreftelse via e-post. Denne inneholder en oversikt over din bestilling og er en bekreftelse på at vi har mottatt din bestilling.

4. KJØPSKONTRAKT

På hvilket tidspunkt det blir inngått en kjøpskontrakt mellom deg og oss, er avhengig av betalingsmåten som blir brukt. For detaljer se vår forbruker- og kundeinformasjon.

5. LEVERING

Normal leveringstid er 3-4 virkedager. Ved større bestillinger, som for eksempel av sykkel, er forventet leveringstid 4-5 virkedager. Alle bestillinger blir levert av Post Nord, mandag til lørdag.

6. MERK! BESTILLING AV SYKLER

Alle sykler monteres og justeres utelukkende av Bikesters erfarne fagfolk. Likevel, etter du har mottatt sykkelen må du stille inn styret, montere forhjulet og feste pedalene. Verktøyet som kreves følger selvfølgelig med. Vennligst sjekk alle skruer og bolter før du tar din første sykkeltur. Ikke glem å lese bruksanvisningen og sikkerhetsinstruksjoner fra leverandøren.

7. OFTE STILTE SPØRSMÅL

7.1 Kan jeg legge til eller fjerne produkter i min bestilling?
Det er dessverre ikke mulig å legge til/endre eller fjerne produkter i en allerede opprettet bestilling. Vi beklager for det.

7.2 Finnes det et minimumsbeløp for bestilling?
Nei, vi har ingen minimumsbeløp for bestilling.

7.3 Er det mulig å bestille varer som ikke finnes i sortiment?
Nei, det er dessverre ikke mulig å bestille produkter som ikke finnes i vårt sortiment på bikester.no. Spesialbestillinger er ikke mulig.