Online sykkel shop - Bikester
Alt for reisen til jobb

Å bestille drømmesykkelen
midt i en sykkelboom

Kanskje du allerede har opplevd det i år: du så din drømmesykkel på bikester.no, lagret den i favorittene dine og neste dag var den borte. Eller kanskje du ble forelsket i en sykkel, men den var ikke tilgjengelig i din størrelse. Hvorfor kan ikke sykkelen bare fylles på raskt? Når kommer den tilbake i butikken? Dette er de vanligste spørsmålene kundeservice mottok i fjor.

Hva forårsaker en sykkelboom?

Når våren kom i 2020, og det ble klart at utenlandsreiser ikke ville være mulig på grunn av Corona-pandemien, bestemte flere og flere seg for å utforske sitt lokale område på sykkel. Sykler ble også stadig mer populært for pendling, ettersom de hjalp folk med å unngå offentlig transport og komme seg ut i frisk luft.

Dette utløste en enorm etterspørsel etter nye sykler som sykkelindustrien ikke kunne ha spådd. Alt fra el-sykler til gravelbikes, og deler som kjeder eller dekk som folk trengte for å fikse gamle sykler var etterspurt. Sykkelindustrien hadde først fordeler av denne oppgangen: I 2020 var det en økning på 60,9% i salg i Tyskland, ifølge Zweirad-Industrie-Verband (ZIV). Det ble solgt 5,04 millioner sykler og el-sykler, en økning på 16,9% i forhold til 2019 - og boomen fortsetter i 2021.

Sommeren 2020 var det allerede et gapende tomrom i mange sykkelforhandlers lagre, og disse begynner så smått å fylle opp igjen. Alle som ønsker å kjøpe en ny sykkel i disse dager, må vente lenge på drømmesykkelen sin hos mange forhandlere.

Det ble ikke bestilt tilstrekkelig med forsyninger i tide, og det er for sent til det nå. "Mens det i 'normale' tider var mulig å legge inn bestillinger hos leverandører seks måneder i forveien, har det siden våren 2020 blitt opptil to års ventetid", sier Michael Benner, innkjøpssjef på bikester.no.

Sykkelvirksomheten er global. Enkelte deler kommer fra forskjellige land, som alle er berørt av pandemien. Den høye etterspørselen etter sykler og tilbehør kan sees over hele verden, og vi forventer at denne bommen vil fortsette langt inn i 2021.

Situasjonen i vente

Bikester.no opplevde også midlertidige forsyningsflaskehalser. Dette skyldtes mangel på deler som opphengsgafler eller dekk hos leverandører, på grunn av høy etterspørsel. Foruten aksjeproblemer ble tilbudet bremset på grunn av begrensede transportmuligheter og mangel på fraktcontainere. Disse problemene berørte alle distributører likt.

Likevel har det siden i fjor høst vært et gledelig stort tilbud av nye sykler i nettbutikken vår. Hvordan har vi klart dette?

Det er ganske mange grunner. Sammenlignet med mange andre forhandlere har vi vært risikovillige i våre kjøp og er bredere posisjonert. Vi drar også nytte av vårt meget pålitelige leverandør- og partnernettverk.

I april 2020 kjente vi igjen advarselsskiltene og økte antallet bestillinger. På den tiden var det fortsatt stor usikkerhet. Stilt overfor spørsmålet om sykkelbutikker ville holde åpent og hvordan kjøpsatferd ville utvikle seg, kansellerte mange andre forhandlere opprinnelig høstbestillingen eller bestilte for lite.

På bikester.no stoler vi på datadrevne analyser som kan forutsi nye trender, som gravelbike-boomen tidligere. Så vi kjøper inn, i vanligvis god tid og jobber ut fra denne utviklingen. Å stole på disse trendene innebærer selvfølgelig også en viss vilje til å ta risiko. Siden den store etterspørselen etter sykler generelt og robust vekst i markedet allerede har vært tydelig i mange år - på grunn av økningen av el-sykkelen og suksessen med sykkelutleie - kjøpte vi med tilsvarende selvsikkerhet for å kunne møte kundenes etterspørsel.

Vi kjente vi noen av forsyningsflaskehalsene nevnt ovenfor: vi mottar for tiden færre sykler enn vi opprinnelig hadde planlagt. Men i motsetning til mange andre forhandlere, er vi glade for valgene våre, og på grunn av de store tidlige ordrene har vi gode lagernivåer. Vi kan fortsatt garantere et bredt spekter av produkter. Du kan få alle typer og merker i butikken vår, fra barnesykler til hybrid el-sykler til high-end landeveissykler.

Bikester.no er en ettertraktet partner for våre leverandører. På grunn av vår store, stabile innkjøpskapasitet har vi bygget pålitelige forretningsforbindelser med selskaper.

Et annet plusspunkt er vårt logistikksenter i Niedersachsen, som kan lagre og sende opptil 130 000 sykler på en gang. Alt du ser på nettsiden er faktisk på lager og kan leveres hjem til deg.

Sykkelforsyningskjeden:

Fra modellutvikling, til bestilling og montering i fabrikken, til levering.

En sykkel er mer enn summen av delene - og likevel kan sistnevnte spille en viktig rolle i den nåværende mangelen.

Ett gap i forsyningskjeden, manglende pedaler, for eksempel, og sykkelen vil ikke engang bli montert eller satt ut i sykkelbutikker.

Du kan se hvor skjøre globale forsyningskjeder er fra den nylige blokkeringen av Suez-kanalen i mars 2021. The Ever Given holdt mange andre containerskip, hvorav noen også har komplette sykler eller deler. Dette medfører forsinkelser i leveransen og store økonomiske skader, ettersom kanalen gir den korteste fraktruten mellom Asia og Europa. Ved å bruke eksemplet på et av våre beste egne merkevarer, Ortler Bolzano Wave el-sykkel, kan du se hvor mange trinn som er nødvendige fra den første ideen til den leverte, komplette sykkelen.

Prosessen starter med utviklingsteamet, som tar mellom tolv og atten måneder fra den første ideen til den produksjonsklare prototypen.

En forretningsplan utarbeides, kostnadene beregnes og resultatmålene settes.

Neste trinn er forhåndsbestilling. Vanligvis tar det minst ytterligere seks måneder fra dette punktet til de første produktene kommer til bikester.no-lageret. For tiden er det nærmere 24 måneder på grunn av forsinkelsene nevnt ovenfor. Leveringstiden er ikke inkludert ennå.

Så det tar omtrent to år fra modellutvikling til levering av en 'normal' sykkel i 'normale' tider. Faktisk, for våre egne merker, er vi allerede i planleggingsfasen for 2022 og 2023. Utviklings-, produksjons- og planleggingsfasen for el-sykler kan ta seks til tolv måneder ekstra.

Hva betyr dette for vårt eksempel, Ortler Bolzano Wave el-sykkel? I dagens tid vil det teoretisk ta opptil fem år før en helt ny sykkel blir levert til lagerene våre. Siden Ortler Bolzano Wave el-sykkel er en klassiker som krever få endringer, er det imidlertid ikke behov for denne lange utviklingstiden. Vår vilje til å ta risiko betyr at vi kan bestille og utvikle deler samtidig, for å sikre at vi kan holde oss til leveringstid på maksimalt 24 måneder.

Så enkelt som en sykkel ser ut, kan den inneholde mer enn 1000 enkeltdeler. På dette bildet kan du se de viktigste:

La oss ta for oss girene: Ortler Bolzano har Shimano Deore-gir. Shimanos leveringsproblemer var et stort tema i fagpressen og berørte mange forhandlere og merker, noe som førte til ytterligere forsinkelser.

Siden selskapene som produserer syklene våre, vanligvis gjør alt fra produktutvikling til etterbehandling under ett tak, og basert på vår tidlige bestilling allerede burde ha skaffet komponentene i god tid, bør det ikke være mangel på gruppesett her. Sadler, stengler, gafler og setepinner var også mangelvare i fjor, noe som førte til forsinkelser i sykkelleveransen. Så snart en del mangler, blir alt forsinket. Disse delene produseres også av noen av leverandørselskapene våre, så forsinkelser kan reduseres for oss her.

Bosch-motorer for el-sykler var (og er fortsatt) i høy etterspørsel - vår Ortler er også utstyrt med en Bosch-motor. I dette tilfellet er vi i den heldige posisjonen å få sykkelen produsert i Europa. Det er strenge kvalitetsstandarder, bemerkelsesverdig ekspertise innen el-sykkel sektor og fortrinnsrett til knappe motorer.

Når sykkelen er komplett og klar til å bli sendt til logistikk, kan ytterligere faktorer som forårsaker forsinkelser spille inn. Det høres enkelt ut, men det har skjedd før: mangel på pappesker til sykkel. I dette tilfellet da Ortler er 'made in Germany', påvirkes vi ikke av denne mangelen, men det har vært et problem med andre sykler eller deler. Vi er imidlertid optimistiske, ettersom situasjonen vanligvis forbedres om sommeren.

Hva om din drømmesykkel ikke er tilgjengelig?

Vi kan fortsatt hjelpe deg! Vi kan vanligvis tilby et alternativ fra vårt store utvalg for nesten alle utsolgte sykler, muligens fra et annet merke eller i en annen farge. Dette gjelder spesielt for våre populære interne merker: du har mange valg, og alltid finne attraktive priser. Vi har sykler for alle anledninger. Hvis du har satt blikket ditt på en bestemt modell, er det mer sannsynlig at vi får den raskere enn andre butikker fordi vi bestilte tidlig og i store mengder. Bare sjekk nettbutikken vår innimellom eller abonner på vårt nyhetsbrev, så blir du den første som får vite om de nyankomne syklene.