SPØRSMÅL OG SVAR
BESTILLINGSPROSESS
BETALINGSMULIGHETER
FRAKT OG TRANSPORT
BYTTE/RETURNERING
- Hva skjer hvis jeg angrer på bestillingen eller hvis det ikke passer?
- Hvordan fungerer returnering og tilbakebetaling?
- Kan Cder, DVDer eller Blue-ray returneres eller byttes?
- 30 dagers returett?
- Hvor lenge varer garantien?
- Hva er prosedyren i forbindelse med garantikrav?
- Hvem kan hjelpe meg med tekniske spørsmål?
SYKKEL INFORMASJON
OM SELSKAPET
OFTE STILTE SPØRSMÅL
- Må jeg registrere meg for å kjøpe noe på Bikesters?
- Jeg har lyst på jobb i Bikesters, har dere noen ledige stillinger for øyeblikket?
- Hvorfor trenger dere personnummeret mitt?
- Er produktet tilgjengelig i en annen farge?
- Sykkelen min er stjålet, kan jeg få rammenummeret på sykkelen min?
- Kan jeg endre min adresse etter bestilling?
- Hvor finner jeg monteringshåndboken til sykkelen min?
- Hvorfor kan jeg ikke se min ordre inne på min konto?
- Tilbyr dere delbetaling?
- Kan jeg få klistermerker, reklamemateriale eller annet lignende fra dere?
- Kan jeg gjøre endringer på produktet?
RÅDGIVNING